Maison du Département des Solidarités Lesparre-Médoc

"Je n’ai jamais voulu solliciter une assistante sociale, ayant des droits au vue de ma situation, France Travail a insisté pour que je m’y rende. Une catastrophe! Aucun suivi! Des mails envoyés 4 fois, avec les mêmes documents demandés, pour vous entendre dire par la personne qu’elle n’a rien reçu, il a fallu que je lui dise de lire le mail jusqu’en bas pour qu’elle trouve les pièces jointes! 😡 plusieurs appels où elle ne se souvenait de rien me concernant, il fallait lui rappeler à chaque fois et lui renvoyer encore une fois les pièces justificatives! Aucun suivi! Aucune prise en compte si ce n’est une sorte d’empathie au premier rendez-vous mais le suivi et le travail sont inexistants! Si vous n’avez besoin de rien, sollicitez cette assistante sociale qui ne connaît même pas la base de l’informatique! Des personnes qui ne comprennent rien à ce qu’on leur explique et qui interprète d’autres choses par manque de culture! Du jamais vu! On ne vous aide pas on vous enfonce parce que c’est vous qui essayez tant bien que mal de faire le suivi et c’est épuisant moralement, aux vues des problème déjà existants! J’ai demandé des bons pour manger un peu sur août j attends toujours! C’est une honte ce soit disant « service d’aide «  plus jamais pour moi me concernant, je me débrouille mieux seule! Et la personne a eu le culot de me menacer par mail de ne pas traiter mon dossier si elle ne recevait pas les pièces justificatives alors que c’est elle depuis un mois qui les as reçues et qui ne sait pas lire un mail. Merci de m’avoir créé des soucis supplémentaires"

"Cela fait plus de 20ans que je consulte en gynécologie, Dr Delmas était exceptionnelle...partie à la retraite sa remplaçante Dr lospital m a fait très bonne impression"

"Bel accueil pour cet atelier Coup de Pouce de la Cravate Solidaire."

"Tres moyen.pas de suivi réel.j attends depuis15 jours qu un assistant social me rappele.pas serieux .depuis 1 ans sans logement .il faut pas être en galère."

"Ras"

"Assistante sociale qui m'a reçu à la limite de l'incompétence...."

"Très bien accueillis"