Ccas - Laval

"Un accueil qui paraît aimable au premier abord, mais vite gâché par l’attitude d’une conseillère dans le jugement permanent. Première fois que je viens, et je n’ai jamais eu affaire à autant de remarques personnelles et déplacées, comme si le rôle n’était pas d’accompagner mais de critiquer. C’est lunaire de rencontrer ce genre de comportement dans le milieu social. On a vraiment l’impression que certains se servent de leur position pour juger plutôt que pour aider."

"Très bien"

"Bien"

"À 17h27 (fermeture du CCAS normalement prévue à 17h30) : accueil physique porte close mais accueil téléphonique disponible. Cherchez l’erreur… Très moyen ! Nous venions pour récupérer du courrier, il y en avait pour 30 secondes… Accueillir et réceptionner des appels sont des missions à revoir pour certaines de vos employées. C’est assez dommage !"

"Personnel agréable"

"Bon accueil, personnel sympathique et à votre écoute"

"J'ai était très bien reçu"

"Je suis pas content de votre collègue"

"Très bon conseil"

"Perso jy vais pour chercher mon courier rien a dire service pratique et plutôt bien fait même si dommage ses que l'après midi se qui m'arrange pas pour pouvoir garer le Camion sur le parking en face sinon ses un ccas avec les services qui vont avec et un accueil plutôt correct 👍"

"A l'écoute"

" Excellent. Peu importe la difficulté de votre situation, vous trouverez de l'aide. Il y a des gens là-bas que tu n'oublieras jamais "

"Accueil basic et aucune aide perso ou pro"